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送貨與退換貨須知

送貨方式

  • 2~5個工作天依訂單排序出貨
  • 快遞宅配單件運費100
  • 7-11店到店,取貨付款。單件運費50
  • 7-11店到店,取貨不付款(先轉帳)。單件運費50
  • 咖啡熟豆。2個0.5磅免運費。
  • 全站滿一千五百元免運費(限台灣地區,澎湖離島另計費用)(器材另計)
 

退換貨須知

  1. 公司不對烘培熟豆與濾掛咖啡商品進行退貨。
  2. 不提供換貨的服務,請您先聯絡客服取消訂單後,再重新訂購。
  3. 官網訂購 3~5個工作天才寄出!造成不便敬請見諒,烘焙過的熟豆,屬於(生鮮食品)所以概不退貨!
  4. 除非因商品外包裝異常,例如:商品在運送時產生瑕疵,或是(我們的疏失送錯商品、運送毀損),商品宅配到貨拆開紙箱時請拍拆封紙箱過程,毀損情形拍照留底,咖啡產品請勿拆開使用,避免雙方不必要的爭議並與客服人員聯絡,詳述收到商品時發現的問題,我們盡力為您安排退貨等相關事宜。
  5. 若商品寄回時有毀損或開封、使用的痕跡,可能會影響您退貨的權利,您同意本公司必需收到退貨時的實際情形,向您要求部分或全部的貨款,並於退款內扣抵。
 

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  • 客服信箱:2gleanercoffee@gmail.com
  • 客服專線:03-666-1783
  • 客服時間:周一~周五(10:00-12:00 13:30-17:30)
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用途:精品終端消費者/咖啡廳/餐飲早午餐/公司行號、民宿/商務旅館如有咖啡豆或濾掛需求,歡迎詢問,謝謝!