第一條｜適用範圍
本條款適用於消費者於拾穗咖啡（以下簡稱本店）進行之所有消費行為，包括但不限於門市購買、外帶、外送及相關服務。
當消費者完成交易行為時，即視為已閱讀、瞭解並同意本條款之內容。
第二條｜商品資訊揭露
本店所提供之商品，均依實際內容標示名稱、價格及相關資訊。
消費者於購買前，得就商品內容、成分、產地或其他相關事項進行詢問，本店應提供合理說明。
第三條｜價格與付款
本店所有商品價格均以現場或平台標示為準。
消費者應於確認訂單內容與金額後完成付款程序，付款完成即視為交易成立。
第四條｜訂單成立與變更
訂單一經成立，除經本店同意外，原則上不得任意取消或變更。
如因特殊情形需修改訂單，應即時與本店聯繫，並以本店回覆結果為準。
第五條｜退換貨政策
- 本店所提供之飲品及食品屬即時性商品，依消費性質原則上不適用七日鑑賞期。
- 如商品有以下情形之一，消費者得即時反映：
- 經確認後，本店將提供更換或適當補償處理。
第六條｜食品安全責任
本店遵循相關食品安全規範進行製作與販售，確保商品品質與衛生。
消費者如有食物過敏或特殊飲食需求，應於消費前主動告知，本店不負未告知所衍生之責任。
第七條｜外送與風險承擔
外送服務可能因運送過程產生溫度或外觀變化，屬合理範圍內之風險。
如有重大異常情形，應於收取商品後即時反映，逾時恕難受理。
第八條｜個人資料保護
消費者提供之個人資料，僅供訂單處理、客戶服務及相關營運用途。
本店將依相關法規妥善保管，不得非法蒐集、處理或利用。
第九條｜責任限制
本店對於因不可抗力因素（如天災、停電、交通延誤等）所導致之服務延遲或無法提供，得不負相關賠償責任。
第十條｜爭議處理
消費者如對商品或服務有任何疑義，應先向本店反映協商處理。
如無法達成共識，得依相關法令規定提出申訴或循法律途徑解決。
第十一條｜條款修訂
本店保有隨時修訂本條款之權利，修訂內容將公告於相關平台，不另行個別通知。
消費者於修訂後仍繼續使用服務者，視為同意更新後之條款內容。
